M ediation
O rganisationsentwicklung
C oaching
C.O.M.S. Trainer Wolfgang Pietzek
Herzlich willkommen auf meiner Homepage von Wolfgang Pietzek
Beratung und Professionalität
Probleme in sozialen Systemen sind so komplex geworden, dass es eben nicht genügt, nur "irgendwie" darüber zu reden. Zu ihrer Lösung ist professionelle Beratungskompetenz erforderlich.
Menschen versuchen, in ihren Handlungen etwas "Sinnvolles" zu tun
Dies ist eine Grundannahme, unter der meine Beratung das Handeln anderer Menschen betrachtet wird.
Menschen haben die Möglichkeit, selbst neue Lösungen für ihre Probleme zu finden
Das bedeutet, dass meine Beratung anderen nicht sagen muss, was sie zu tun haben und was für sie richtig ist, sondern dass meine Klienten auch in der Beratung autonom in ihren Überlegungen und Entscheidungen sind. Beratung ist somit in erster Linie als "Hilfe zur Selbsthilfe" definiert.
Bei meiner Beratung stehen Menschlichkeit und die zentrale Werte der Beratung im Vordergrund: Die Autonomie des Menschen und die Achtung vor dem anderen ist die Grundlage meiner Beratung.
Verantwortlichkeit in meiner Beratung bedeutet, meinen Klienten Erlaubnis zu geben
- Gedanken, die er hat auszusprechen
- neue Gedanken haben zu dürfen
- neue Handlungsmöglichkeiten zu überlegen und auszuprobieren
Verantwortlichkeit in meiner Beratung bedeutet, meinen Klienten Schutz zu geben
- Schutz etwa angesichts der Befürchtung, abgelehnt zu werden, wenn er Gefühle äußert
- Schutz, oder die Gewissheit, dass ich als Berater nicht mich mit einem Gegner verbünde
Verantwortlichkeit bedeutet, meinem Klienten Sicherheit zu geben
- dass ich die Beratung kompetent und verantwortlich durchführe
- dass neue Gedanken, ein neuer Referenzrahmen, ihn nicht orientierungslos machen werden
- dass Probleme nicht nur aufgedeckt werden und unbearbeitet liegen bleiben
- dass ich als Berater ihm Schutz gegenüber anderen Gesprächspartnern biete
Kontrolle ist hier immer das Ergebnis eines Kontraktes:
In dem Moment, wo ein gemeinsamer Kontrakt über die Definition der Situation als Beratung geschlossen wird, wird damit gleichzeitig vereinbart, dass mein Klient für eine begrenzte Zeit (die Beratung) ein Stück Kontrolle über die Beziehung an mich als Berater abgibt - und er wird diesen Kontrakt nur schließen in der Gewissheit oder im Vertrauen darauf, dass ich, als sein Berater, ihm in dieser Phase Schutz und Sicherheit gewährleiste.
Meine Verantwortlichkeit ist aber schließlich auch Verantwortlichkeit mir gegenüber, eigene Grenzen zu akzeptieren.
Ziel meiner Arbeit soll sein:
- Verbesserung und Optimierung der Arbeitsabläufe
- Effiziente Zusammenarbeit des Teams
- Übergreifende Teamarbeit der einzelnen Abteilungen
- Zufriedenheit der MitarbeiterInnen
- Einsatzfreudigkeit der MitarbeiterInnen
- Identifikation mit der Organisation
- Menschliches Miteinander fördern
- Regelmäßige Supervision des Fachpersonals
- Mittel zur Qualitätssicherung
- Förderung einer Wertschätzenden Unternehmensentwicklung
- Stärkung der Kundenorientierung
- Erhöhung des Teamgeistes
- Ausbau der Kooperation z.B.mit den Lieferanten
- Förderung der Qualität der Produkte
- Erhöhung der Unternehmensattraktivität für Mitarbeiter und Investoren
was ist Wirklichkeit?
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