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C.O.M.S. Trainer Wolfgang Pietzek
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Organisationsentwicklung
”Organisationsentwicklung ist ein geplanter Veränderungsprozess ... und basiert auf unterschiedlichen spezifischen Theorien und Arbeitsphilosophien. Sie beinhalten eine Auswahl von Vorgehensstrategien mit entsprechenden Interventionsinstrumentarien. Wir verstehen Organisationsentwicklung als ein ganzheitliches Systemkonzept. Im Organisationsentwicklungs-Prozess werden dabei in die Betrachtung einbezogen: Identität, Kultur, Strategie und Leitsätze, Struktur, Ressourcen der Mitarbeiter/innen sowie deren Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung, Arbeits-, Informations- und Entscheidungsprozesse sowie die Maschinen, Gebäude und finanziellen Mittel der Organisation”
(Leitbild BSO, Zürich, 1994).
Organisationen sind Ergebnisse des Denkens, Empfindens und Wollens von Menschen. Mensch und Organisation sind deshalb unlösbar miteinander verbunden: ohne den Menschen kann keine Organisation bestehen und keine Organisation kann effektiv arbeiten, ohne ihn in die Betrachtungsweise einzubeziehen. Der Ein-Mann- oder Ein-Frau-Betrieb ist dazu ein einfaches, aber treffendes Beispiel. Diese eine Person erfüllt prinzipiell die gleichen Funktionen, die mehrere MitarbeiterInnen in kleinen oder viele Menschen in großen Organisationen erfüllen.
Im Kern sind darum menschliche Gesetzmäßigkeiten und jene von Organisationen analog. Und doch scheinen in der täglichen Managementpraxis menschliche und betriebliche Aspekte wenig miteinander zu tun zu haben. Viele Verantwortliche in Organisationen sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet ausgebildet, unternehmerische Phänomene sind ihnen oft wenig vertraut. Hier kann die Organisationsentwicklung (OE) mit ihren Theorien, Methoden oder Vorgehensweisen helfen, das Spannungsfeld zwischen sachlich-betrieblichen und menschlichen Polaritäten abzubauen, damit die Unternehmung ihre Ziele auf eine ethisch integere Art und Weise, jedoch kostengünstig und effektiv erreichen kann.
Organisationsentwicklung (OE)
Gestaltung, Lenkung und Entwicklung von Veränderungen in Organisationen
Verschiedene Richtungen der OE stehen in dieser Ausbildung im Mittelpunkt. Entscheidend ist jedoch, dass sich die OrganisationsberaterInnen herausgefordert fühlen, ihr Vorgehen auf die spezifische Problemsituation des Kunden oder der Kundin auszurichten. Welche Interventionen sind für diesen Kunden mit diesem speziellen Anliegen am effektivsten, ist die Frage, die im Mittelpunkt steht. Dass die BeraterInnen oder die Führungskraft dabei auch "Umgebungsfaktoren" berücksichtigen und Wechselwirkungen von Maßnahmen beachten, ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt.
Ob Organisationsberatung aus einer internen oder externen Position erfolgt, in beiden Fällen muss sie sich bei der Erfassung der Problemsituation mit einschließen. Individuum, Organisation, Umwelt und BeraterIn sollen als Systeme in ihrer Zirkularität und ganzheitlichen Komplexität verstanden werden. Eine wichtige Frage in diesem Verständnis lautet: Wie können bei geplanten Änderungen alle wichtigen Einflussfaktoren in ihren wechselseitigen Abhängigkeiten erfasst und die als wirksam erkannten Kräfte so gesteuert werden, dass der gesamte Entwicklungsprozess in der gewünschten Weise gefördert wird, ohne die organisatorische Vielschichtigkeit zu vereinfachen?(Quelle ZAK Basel)
was ist Wirklichkeit?